Гледам тези дни това bTV – Служителите на М-Тел: Благодарим ви от сърце! и не мога да разбера с какъв акъл е направено :).
Не разбирам за какво ми благодарят, че и от сърце на всичкото отгоре :)?!
Тези хора имат ли въобще реален поглед към действителността? Това се питам аз!
Тази „компания“ Мобилтел години наред поддържа високи цени и иска да продължава по този начин.
За отношението към нас клиентите дори няма и да повдигам въпрос! Такова просто няма!
Това според мен не е много нормално, нито адекватно на пазарната реалност, и за да не ви отегчавам повече по-долу прочетете интересни неща!
Извиняват се хората. Едва ли много компании са го правили. За България специално. Май вече няма проблем, фактурите си идват на време.
Новата марка БОБ е предназначена за съвсем друга целева група – на тези, които само говорят по телефона си и не се интересуват от интернет и други възможности. За тях това е идеален вариант, защото тарифата е опростена и нямат договор с месечна такса, а плащат каквото си изговорят на по-изгодна (от предплатените карти)цена.
И аз съм съгласен с мнението на Анна. Обаче има нещо друго те хубаво се извиняват, но безпрецедентното отношение остава и продължава.
Даже сега, се усетиха да анонсират нова марка Bob – http://www.investor.bg/news/article/124422/261.html
Най-много ме забавлява, че ще се търси собствено присъствие на пазара с диференциране от марката на М-Тел. Защото тя понесе и носи адски много негативи.
Съгласна съм, че Мтел имаха проблеми и то сериозни, но с този клип се извиняват и поемат отговорност. Мисля, че е доста смело от страна на служителите и мениджърите на компанията да покажат лицата си и да заявят публично волята си да подобрят обслужването!