Малка предистория. Онлайн Директ е доставчик на Интернет услуги и Телевизия за град София. Както пише на уебсайта им били създадени от група специалисти в бранша.
В последните години Online Direct се разви наистина много като пакети услуги и като инфраструктура. Те са едни от малкото доставчици, които имат денонощен оператор за поддръжка.
Преди няколко месеца Онлайн Директ закупиха БГ Мрежа, който бе един от популярните доставчици в центъра на София. И което е по-важното със собствена оптична мрежа. Дълги години БГ Мрежа предлагаше отлично съотношение между цена и качество.
Цял пост за това как някой забравил да си плати и хейт за това, че никой не му напомнил… Олелелелеле! Вземете се на сериозно, бе хора!
Знам, че е модерно у нас да се нарича различното мнение с нищо незначещата дума на български език хейт.
Като се разграничим от това всяка компания, която претендира за качество би реализирала механизъм за уведомление на клиентите си. Онлайн директ явно не разбират, че клиента винаги има право. Или пък отказват да го разберат.
По „логиката“ на тази фирма всеки човек ползва доста услуги и би трябвало да помни всяка дата за плащане. Това не е правилно, особено при съвременните технологични възможности.
Да се окажеш със спряна услуга в началото на работния ден не е приятно. Да не говорим за пропуснатите ползи!!!