Преди години когато се появи въпросната фирма ЮНИОН ИВКОНИ още от началото самото име не ми вдъхваше доверие. Това продължава и досега.
Преди да започна с изложението на конкретната случка искам да отбележа стандарта на работа на фирма ИНИОН ИВКОНИ:
Защо не искам да пътувам с автобуси на ЮНИОН ИВКОНИ?
Много лошо и грубо отношение с пътниците. Всеки път проблем при пътуване. Синът ми пътува всяка неделя до София и всеки път има проблем. Шофьорите нямат никакви комуникативни умения и елементарни човешки отношения . Днес не го е свали на Овча купел, защото е имал багаж , а не искал да отвори багажното. Свалил само пътниците без багаж. Изключително безочливо поведение. Възмутена съм.
Никога вече с Юнион Ивкони! Днес си закупих билет от касата им в гр.Луковит за автобуса по разписание в 12:11 мин. Маршрут София-Русе. От известно време са въвели (абсолютно безуспешно),нова система,по която не можеш да се качиш от междинна спирка,като Луковит,без закупен билет. А касата им е на половин час отиване и връщане. Тоест ако отидеш на спирката и спре веднага автобус,дори и полупразен,няма да те качи. Та връщам се от касата и се почва близо час и половина чакане. Автобусът се появява в 12: 15…И НЕ СПИРА! ПОДМИНАВА! Върнах се веднага на касата. Билетопродавачката отишла до банката. Казах й какво се е случило. Реакцията й беше“майкоо“… Обади се на жена от съседния магазин да ми върне парите. Втори път й се обадих и попитах на кого да се оплача. Тя отговори“На никого“… Е,намерих в сайта телефон за похвали и оплаквания. Разказах случая. Но хората масово отказват да пътуват с Ивкони. На спирката имаше поне 5 човека още,които чакаха автобус на коя да е друга фирма. Но не и Ивкони. ИВКОНИ НЕ!!!
Ако имате възможност не пътувайте с тези измамници скоро ми се наложи да пътувам от Манхайм до София, до 2-3 през нощта шофьорите не спряха да говорят по висок глас и да се псуват за неплатени командировки и ходене по джапанки, а и на офиса им в София служителките не са се научили как да се общува с клиенти, бях много разочарован – фирма за международни превози! С поздрави Владо с измамения билет. 04.03. 2019-14 часа
Не пътувайте с тези измамници искаха 2 пъти да платя за един и същи платен билет. Никога не правете това имат много клонове в страната печелят от комисионни бъдете преспазливи има много други коректни фирми
На 2.02.2019г. пътувах в две посоки Разград -София и никак не съм доволна от обслужването. На отиване микробусчето беше студено, неотоплено. Доста често шофьора Красимир пушеше и на мен никак не ми е приятно. От отвореният прозорец всичкият дим се връщаше обратно към нас пътниците. В Търново нещо промърморих и така
до самото прибиране в Разград всичко обичайно изнервен шофьор нелюбезен. В Разград обаче шофьора реши да се заяжда нахвърли се срещу мен със заплахи за бой, обиди и нецензурни думи. На този толкова дълъг път шофьорите не трябва ли да са двама ? Аз съм редовен пътник и толкова много неща и то все негативни бих могла да посоча,че няма да продължавам! Съжалявам, че ми се налага да пътувам по работа заради шофьорите и обслужването под всяка критика за мен това е кошмар!!!Няма друга фирма с която да пътувам в противен случай отдавна щях да ги забравя!! 😰
Съгласна съм с написаното. Като трябваше да пътувам между Търново и София, ми казаха: „Кой ви ги продава тия билети, бе, то няма никакво място в автобуса.“ Отделно при запитването ми дали има спиране между двата града, ми каза категорично не, което нали не е проблем при закъсняващ автобус, но за 3 часа все трябва да има 1 почивка. Отвратителни са
Не си купувайте предварително билет от Юнион Ивкони, защото ако сте възпрепятствани да пътувате, билета ви изгаря. ТОВА Е ПЪЛНО БЕЗОБРАЗИЕ, ДА НЕ СЕ ПРЕЗАВРРЯВА БИЛЕТА КОЙТО НЕ Е ИЗПОЛЗВАН! Парите за него обаче не изгарят, а са си ги прибрали! Наложи се да пътувам на следващия ден и отново си купих билет за същия маршрут! Така фирмата си печели двойно от непредоставената услуга! В НЕДЕЛЯ ОФИСИТЕ НЕ РАБОТЯТ, НАМА СЛУЖИТЕЛИ НА ТЕЛЕФОНА. НА КОГОДА ВЪРНЕШ НЕ ИЗПОЛЗВАНИЯ БИЛЕТ??? Билета гори, прибрани те пари-НЕ!!!
Много съм доволна пътувам редовно!
РЕШИХ ДА СПОДЕЛЯ И МОЕТО КРАЙНО УНИЖЕНИЕ И ОБИДА ОТ ФИРмА -юнион ивкони на 11,06,2017г тъй като живея на красно село се обадих в офиса на овча купел в 9 часа на телефон 0879356133и получих информация от служителката че автобусът ще бъде на овча купел в 15,50 часа . отидох в 15,10 часа да си закупя билет и останах шокирана ,че в 14,00 часа е отменен курсът до сандански. по тази причина се наложи да отида до централна гара ,изпуснах автобусът за 16,00 часа и се наложи в 18,00 часа последния рейс да ползвам т.е прибрах се в 21,00 часа .питам аз ръководството на фирмата това гавра ли е с пътуващите или е редовна практика , тъй като чета доста честа е практиката с издънки на фирмата това епърво ипоследно желание да пътувам с тази фирма
Понеже аз и мой приятели и роднини ще ходим на море и сутринта тръгнахме за централна автогара вече сме пред светофара и виждаме автобуса вече беше тръгнал. Аз и приятелите ми и роднините ми не бяхме доволни. Казаха ни че автобуса тръгва в 6:30. Както и да е чакахме друг автобус чак до 9:30 не съм доволен че чаках цели 3 часа но накрая дойде автобус и тръгнахме за море и така поточно аз съм и доволна но и съм с вас ок ще гледам да не патувам с тази фирма
90% от всичко това е вярно аз не пътувам с тази фирма от 2 години. В крайна сметка има и други автобуси. Освен всичко това съм възмутена от служителката в патра. Държи се с хората така като че ли е дължат нещо. Не разбирам каква е тая мания за величие с какво си мисли че е повече от другите. Нали колкото ние имаме нужда от тях толкова имат и те от нас. Ами ако не сме ние да пътуваме те откъде ще получават заплати. Fotini
Съгласна съм с повечето точки. Често имат необозначени автобуси. Шофьори съм виждала всякакви, но да – пушат, нервничат. Е, не всички, разбира се, но щом ми е направило впечатление.
По същата линия София – Казанлък шофьорът беше толкова нервен (2013 г), че в едно от селцата, през които преминавахме, така наби спирачки, при което надигналата се, за да слезе след малко, жена – се заби в таблото отпред. Той после се притесни още и продължи да кара супер нервно – с неравномерна скорост, резки движения и реакции, и много цигари. На следващия ден като се прибирах към София, заваля дъжд и автобусът прокапа почти над всички седалки. Като казах седалки – поне половината бяха вече силно клатещи се и не можеш да седнеш, а се налага да се излегнеш, но ако предната седалка е по-клатеща се, тогава пътникът отпред ти ляга в скута. Да, пътувала съм и с по-хубави автобуси на Юнион Ивкони. Но какво от това?
Тяхна практика е наистина гишетата им или да са забутани в перифериите на автогарите (Стара Загора, Плевен – че там съм била) или – както е в Казанлък – офисът им, работещ само през работните дни – да е на 300 метра от автогарата, при това в наистина забутано място.
Но най много не харесвам това, че фирмата се опитва да измисли оригинални маршрути по популярни дестинации. Така например, пътувах София – Варна през юли 2014 г. – минахме през толкова селца и паланки в шуменски регион, че стигнахме с час и половина по-бавно от стандарта. Изумява ме и задължителното преминаване през Пазарджик по линията София – Бургас. Там изключение прави само един техен експресен курс.
И други автобусни фирми допускат грешки, не казвам, че само Юнион Ивкони са криви – обаче Ивкони имат претенции.
Почти всички от негативните мнения не отговарят на истината.
По скоро ги има при Биомет, Етап-адрес и Карат-С…
Винаги може да се случи някаква ситуация с техниката- автобуси …
А и всички хора не са еднакви за да се правят крайни изводи мнения за дадена фирма, без да си се убедил многократно /не само един или два пъти/ или пък да си повлиян от нечия мнения тук и там. При другите фирми го има и се случва.
Ами пътувайте с БДЖ, там няма да питате за закъснения от 15-20м. а за от 1ч. например или пък защо Ви прехвърлят на автобус заради ремонти, защо миреше на пот и др…, колко е топло или студено. Да ли има достатъчно време да карате ски във вагона, защото има нужния сняг. Да ли раздават противогази за тоалетните във влака… Защо няма ТВ и защо кара бавно.
Аман от претенции и от конкуренти от други фирми.
Пътувах на 30.11.2014 линия София – Мадрид с автобус на Юнион – Ивкони .. Останах доволна от обслужването на шофьорите,четирима бяха, бяха много готини хора,не съм имала проблеми с тях, никой нямаше като цяло,облечени добре, съобразяващи се с желанията на хората, то това се иска от тях, но автобусите на фирмата явно имат проблем и то сериозен. Автобуса се чупи, правим 2 почивки по 4ч,стойм в студа и никой нищо не може да направи или да каже. Добре стана, че наблизо имало сервиз, иначе така щяхме да си останем там. Всички хвърлиха вината на момчетата, защото не казват нищо, изчезнали били, че то и аз да съм и аз ще се покрия, не може да пускат автобус в неизправно състояние на такъв дълъг път, и никой да не се интересува какво става с теб, къде си, Пристигнахме в Мадрид вместо сутринта на 1ви, вечерта по някое време… Пак казвам, от обслужването съм доволна,но…..
Пътувах на 23.05.2013 г. по линията Плевен – Бургас с автобус на Юнион Ивкони. Обслужването на шофьорите беше далеч от доброто. Горещо и задушно. Температура на въздуха над 28 градуса. Климатикът беше пуснат да охлажда само за 30 мин. след настояване на пътниците след гр. Сливен и отново шофьорът си отвори прозореца до него и го остави на слаб режим. С едната ръка държеше волана с другата си вадеше слънчогледови семки и си хрускаше почти през цялото време. Колегата му след като се навика в Габрово си дремна , полегнал на последната седалка. Автобусът пристигна със закъснение в Бургас от 15-20 минути. На спирките не се обявяваха почивки и следваха словестни престрелки за тоалетна. На 27.05.2013 г. от Бургас се тръгна със закъснение и пътниците, които се качиха първи бяха принудени от шофьора да слязат защото не бил разрешил качването им. След като слязоха им разрешиха с присмех да се качат. Отнова климатикът работеше символично.
Не знам защо така се е влошило обслужването? От години пътувам по този маршрут и съм неприятно изненадана.